برای دریافت کد فعالسازی با مرکز تماس آک ارتباط برقرار کنید 02145365

یا در واتساپ پیام بدهید 09304104899

شنبه تا چهارشنبه  ساعت 10 الی 17

بعد از خرید محصولات با ضمانت آک ، با یکی از روش های زیر اقدام به فعالسازی کنید. 

1- سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
2- کد دستوری #۷۷۷۷*
3- نرم افزار همتا

آموزش فعالسازی از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* 

مرحله یک:

ابتدا با سیم کارت خود ، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کنید.

مرحله دو:

در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۲، گزینه «فعالسازی» را انتخاب کنید.

مرحله سوم:

در مرحله بعدی، باید شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد فعال سازی آن را دارید، وارد کنید.

شناسه (IMEI) دستگاه روی جعبه و یا با شماره‌گیری #06#*، قابل‌ مشاهده است. برای انجام کلیه فرآیندها در سامانه همتا، باید 15 رقم ابتدایی این شناسه(IMEI)، بدون هرگونه علامت اضافی (ممیز، خط تیره و …) استفاده شود.

مرحله چهارم:

در این مرحله باید شماره سیمکارتی که قصد فعالسازی دستگاه با آن سیمکارت را دارید، انتخاب یا وارد کنید.

مرحله پنجم:

در این مرحله باید کد فعالسازی را وارد کنید. کد فعالسازی یک عدد ۶ رقمی است که با صفر شروع نمیشود و بروی لیبل گارانتی چاپ شده است .

مرحله ششم:

در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که در آن شناسه(IMEI) و شماره سیمکارت وارد شده نمایش داده شده است. درصورتیکه اطلاعات این پیغام مورد تأیید شما است، عدد ۱ را وارد نمایید.

مرحله هفتم:

درنهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر فعال سازی موفق دستگاه با شناسه(IMEI) مربوطه، برای شماره سیمکارت ارائه شده است. این پیغام به صورت پیامکی نیز ارسال خواهد شد.

شرایط ضمانت

18 ماه ضمانت و 10 سال خدمات پس از فروش

شرایط ضمانت محصولات آک

تمام محصولات آک به مدت 18 ماه از زمان فعالسازی دارای ضمانت و 5 سال خدمات پس از فروش درسراسر ایران می باشد برای مشاهده شرایط کامل ضمانت
اینجا کلیک کنید

نمایندگی

در حال حاضر ما 15 نمایندگی برای پذیرش حضوری داریم
اینجا کلیک کنید

پذیرش آنلاین

شما در حال حاضر می توانید پذیرش گوشی خود را به صورت آنلاین انجام دهید
اینجا کلیک کنید

نظرسنجی

برای ارتقا کیفیت خدمات آک لطفا در نظر سنجی شرکت کنید .
اینجا کلیک کنید

پیشنهاد ، انتقاد ، شکایت

پیشنهاد یا انتقاد شما به سرعت پیگیری می شود
اینجا کلیک کنید